Jump to content

מימוש אחריות של אוזניות סנהייזר


Yoadknux

Recommended Posts

אהלן,

 

קניתי בתחילת החודש (3/7) אוזניות של חברת סנהייזר מ-KSP. היום 25/7 האוזניות נדפקו והמיקרופון התחיל לשדר סאונד אל האוזניות עצמן ביחד עם רעש סטטי חשמלי. בדקתי את העניין בשני מחשבים וזה היה אותו דבר.

למי שיש ניסיון בדבר, איך עדיף לממש את האחריות, דרך KSP או ישירות מהיבואן?

 

תודה!

Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...

תודה, עשיתי כמו שהצעת. 

הבעיה: כוסעמק זה לוקח זמן, הגענו ל-15/8. אני מזכיר שקניתי את האוזניות ב-3/7, אחרי 23 ימים מסרתי אותם לאחריות בעקבות תקלה, ועכשיו אחרי 20 ימים כשאני מתקשר ל-KSP הם לא יודעים בכלל להגיד לי מה קורה איתן ורק שזה אצל הספק. בפעם הראשונה אמרו לי שזה יקח שבועיים, אחרי שבועיים אמרו שנשאר עוד חודש, כל מיני דברים כאלה.

אני רק רוצה את המוצר שקניתי, מן הסתם קיבלתי מוצר תקול אם אחרי פחות מחודש הוא כבר מתקלקל, יש לי איזה קייס לקבל זיכוי או מוצר חלופי?

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...

הודעה חשובה

בשימוש אתר זה אתה מסכים לתנאים הללו תנאי השימוש.