מכירת המנויים

[jonimni]

יצא מנוי לוחם

https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=2767629216594689&id=518702084820758

[זיפו]

שמתי לב שהמון מתלוננים על זמני ההמתנה במוקד של לאן.

צודקים, שמים עלינו זין ענק, יודעים למה?!?

כי לביתר ירושלים יש קו מיוחד, ששם עונים רק לאוהדי ביתר. כן אותה חברת כרטיסים, לאן. תוך מספר דקות עונים להם!!!!!!

השאלה גדולה למה לנו לאן לא מקצה מספר מיוחד למענה מהיר?

איפה ההנהלה.? 

[פנחס שוף]

2 hours ago, Double said:

אין איסוף עצמי זה היה בחירה אוטומטית, שלחו לכולם בדואר וכמובן שלהרבה זה לא הגיע(ככה זה עם שתי חברות פח ‘לאן׳ ו׳דואר ישראל׳)

 

השאלה מה יעשו בשביל למנוע עומסים בקופות ביום ראשון, מישהו בטוויטר כתב ששולחים כרטיס לאימייל

 

אגב אני לא אתקשר אליהם ויחכה שעתיים על הקו בשביל כרטיס לאימייל, הם צריכים לשלוח אוטומטית לכל המנויים או לאפשר אופציה לשחרר את הכרטיס במשתמש באתר

מכיר מלא מנויים חדשים שקיבלו מנוי ואני מחדש עוד לא קיבלתי

[nirnir20]

24 דקות לפני, פנחס שוף said:

מכיר מלא מנויים חדשים שקיבלו מנוי ואני מחדש עוד לא קיבלתי

אתה גר בבניין דירות ? 

אצלי הזמנו 2 מנויים, אחד עם השם משפחה שעל תיבת הדואר והשני שם אחר, 

את זה עם אותו שם משפחה שמו בתיבת דואר, את המנוי השני תלוי ליד המעלית של הבניין, שמתי לב אליו רק כמה ימים אחרי זה. 

תבדוק מסביב תראה שלא זרקו לך את זה איפשהו. 

 

[פנחס שוף]

11 דקות לפני, nirnir20 said:

אתה גר בבניין דירות ? 

אצלי הזמנו 2 מנויים, אחד עם השם משפחה שעל תיבת הדואר והשני שם אחר, 

את זה עם אותו שם משפחה שמו בתיבת דואר, את המנוי השני תלוי ליד המעלית של הבניין, שמתי לב אליו רק כמה ימים אחרי זה. 

תבדוק מסביב תראה שלא זרקו לך את זה איפשהו. 

 

כן אין את הבעיה הזאת, פשוט לא הגיע

[AvielMaccabi4]

ערכת פוראבר הגיעה בלי מנוי. אני לא מבין מה הבעיה של החברה המזדיינת הזאת לעשות משהו אחד כמו שצריך

[Lahav8]

2 שאלות:

1. מישהו מנס ציונה כבר קיבל מנוי בדואר?

2. מתי כבר ייפול טיל על המשרדים של לאן???

[duduha]

Just now, Lahav8 said:

2 שאלות:

1. מישהו מנס ציונה כבר קיבל מנוי בדואר?

2. מתי כבר ייפול טיל על המשרדים של לאן???

 

1. מתי כבר תבינו שזה לא תלוי מיקום גיאוגרפי?

2. עובדים על זה.

[עידן מוסקונה]

גדרה. קיבלנו שני מנויים מתוך שניים אתמול 

[AvielMaccabi4]

תפסתי את השרמוטות אחריי חצי שעה על הקו, אומרים שזה אמור להגיע או היום  או עד סוף השבוע ובמקרה הגרוע אני אאסוף כרטיס בקופות. 

בקיצור מי שציפה לקבל מהם תשובה נורמלית במוקד חבל על הזמן שלכם.

[Prici]

4 דקות לפני, avielmaccabi4 said:

תפסתי את השרמוטות אחריי חצי שעה על הקו, אומרים שזה אמור להגיע או היום  או עד סוף השבוע ובמקרה הגרוע אני אאסוף כרטיס בקופות. 

בקיצור מי שציפה לקבל מהם תשובה נורמלית במוקד חבל על הזמן שלכם.

 

בדיוק התשובה שאני קיבלתי מהם.. 

הבלגן שהולך להיות ביום ראשון עצום

[Dandelion]

11 דקות לפני, avielmaccabi4 said:

תפסתי את השרמוטות אחריי חצי שעה על הקו, אומרים שזה אמור להגיע או היום  או עד סוף השבוע ובמקרה הגרוע אני אאסוף כרטיס בקופות. 

בקיצור מי שציפה לקבל מהם תשובה נורמלית במוקד חבל על הזמן שלכם.

 

גם לי אמרה נציגה בחוסר סבלנות ספק זלזול "נמצא פתרון יצירתי"

אמרתי לה שאנחנו עשר שנים אוכלים מהם חרא ואני מקווה שיעמדו במילה שלהם. ניתקה את הטלפון.

[g0lan]

חייב לדעת כמה מכם שילמו 30 ש"ח על משלוח מנוי? כי מסתבר שאני אחד מהם ורק עכשיו נפל לי האסימון שהם בכלל שולחים לכולם עד הבית בלי יוצא מהכלל, גם לאלה שבכלל לא שילמו על האופציה. זה מעצבן אותי בקטע עקרוני, לקחו מאנשים כסף סתם. יש מה לעשות עם זה?

 

(מבהיר שזה 30 ש"ח על משלוח המנוי ולא על ערכת פוראבר, בוודאות) 

[דקסטר]

1 דקה לפני, g0lan said:

חייב לדעת כמה מכם שילמו 30 ש"ח על משלוח מנוי? כי מסתבר שאני אחד מהם ורק עכשיו נפל לי האסימון שהם בכלל שולחים לכולם עד הבית בלי יוצא מהכלל, גם לאלה שבכלל לא שילמו על האופציה. זה מעצבן אותי בקטע עקרוני, לקחו מאנשים כסף סתם. יש מה לעשות עם זה?

 

(מבהיר שזה 30 ש"ח על משלוח המנוי ולא על ערכת פוראבר, בוודאות) 

תנסה לכתוב למכבי... 

מוזר מאוד אני בכלל לא ראיתי שהייתה אופצייה למשלוח 

[סזאר מנדיונדו]

נראה לי שמה שעומד מאחורי הרעיון שלהם זה לשלוח את כל ה18 אלף מנויים בדואר ולקוות שכמה שיותר מהם יגיעו ליעד בידיעה שיהיו בעיות עם הדואר.

אין לי מושג לכמה אנשים הם כבר הגיעו אבל אם הם יגיעו ל80-90 אחוז מנויים שנמסרו זה יפחית משמעותית את ההתעסקות שלהם עם מנויים/כרטיסים בקופות ביום של המשחק.

[נימי הצהוב]

הנה הוא הגיע המנוי המקודש של היציע(הנה זה מגיע תנו ל...)

אזור כפר שלם למי ששואל!

[zeudemort]

נתניה הגיע לפני יומיים, 2 מינויים מתוך שלוש.

לאן האלה ****

[קמאנן]

איפה הייתה לכם את האופצייה בכלל לשלם 30 ש״ח?

לא ראיתי כזה דבר, והמנוי הגיע לי עד הבית בכל מקרה. לא שילמתי שקל.

[g0lan]

23 דקות לפני, קמאנן said:

איפה הייתה לכם את האופצייה בכלל לשלם 30 ש״ח?

לא ראיתי כזה דבר, והמנוי הגיע לי עד הבית בכל מקרה. לא שילמתי שקל.

 

זאת לדעתי אופציה שהוסיפו במהלך המכירה שלא הייתה קיימת בתקופת המחדשים. הרבה אומרים שלא הייתה להם אופציה כזאת, אבל חלק ממי שהזמין במהלך אוגוסט כן ראה אותה.

[המכביסטית15]

1 hour ago, g0lan said:

חייב לדעת כמה מכם שילמו 30 ש"ח על משלוח מנוי? כי מסתבר שאני אחד מהם ורק עכשיו נפל לי האסימון שהם בכלל שולחים לכולם עד הבית בלי יוצא מהכלל, גם לאלה שבכלל לא שילמו על האופציה. זה מעצבן אותי בקטע עקרוני, לקחו מאנשים כסף סתם. יש מה לעשות עם זה?

 

(מבהיר שזה 30 ש"ח על משלוח המנוי ולא על ערכת פוראבר, בוודאות) 

לא רק ששילמתי 30 על המשלוח של המנוי שילמתי גם עוד 30 על הערכת פוראבר! ממש חוצפה כל הסיפור הזה גם ברמה העקרונית. פשוט גונבים אותנו פעם אחר פעם 

[g0lan]

18 דקות לפני, המכביסטית15 said:

לא רק ששילמתי 30 על המשלוח של המנוי שילמתי גם עוד 30 על הערכת פוראבר! ממש חוצפה כל הסיפור הזה גם ברמה העקרונית. פשוט גונבים אותנו פעם אחר פעם 

 

אני ממש אשמח לקבל עדכונים מעוד מנויים ששילמו את ה-30 ש"ח האלה כדי לראות מה ההיקף של זה. זאת פשוט גניבה, אין מילה אחרת, ואני לא חושב שצריך לוותר להם על זה.

[Wade]

אני ועוד שני חברים שילמנו 30 שקל כל אחד על משלוח עד הבית.

[Omer]

3 hours ago, לופו5 said:

גם לי אמרה נציגה בחוסר סבלנות ספק זלזול "נמצא פתרון יצירתי"

אמרתי לה שאנחנו עשר שנים אוכלים מהם חרא ואני מקווה שיעמדו במילה שלהם. ניתקה את הטלפון.

תגובה לא פופולרית: אני מבין אותה. למוקדנים אין מושג מעבר לתשובה גנרית לתת לך. כשכולם מוציאים עליך עצבים כל היום על משהו שלא אשמתך, אתה מתנהג כמוה. אתה יכול כמובן להתלונן עליה, הכי הרבה יפטרו אותה ויעסיקו מוקדן אחר שייאבד את הסבלנות תוך חודש.

 

זאת אשמת המעסיקים שלה, לא אשמתה.

 

חוץ מזה, בכללי תמיד עדיף לפנות במייל (אולי כבר עשיתם את זה ולא ענו לכם).

[Prici]

גם אני שילמתי על שני מנויים 30 שח למשלוח. עוד לא הגיעו וגם לא קיבלתי שום הודעה מלאן..

[עמית הצהוב]

מישהו קיבל כזאת הודעה?