חייב? לוני לא חייב כלום. צודק. יש לו עסק פרטי (מכבי ת"א) והוא הבעלים שלה והוא לא חייב לאף אחד כלום. זאת האמת היבשה. יש לי חבר עם עסק לשווארמה ופאלאפל ברמת-גן, הוא הבעלים שלה וגם הוא לא חייב לאף לקוח שום דבר. הוא יכול למכור לך פיתה עם 2 כדורי פלאפל ב-28 ש"ח, קולה ב-10 ש"ח, ואפילו אם לא תשים לב, הוא יירק לך בפיתה. עכשיו השאלה היא כזו: היית קונה שם פלאפל?
זו לא שאלה של חייב או לא חייב, אלא של רצון להקשיב לאוהדים, ולעבוד איתם. כי האוהדים הם הלקוח, ובכל עסק כלכלי הלקוח הוא הנכס שלך, ואם אתה רוצה הצלחה, תדאג שהלקוח יהיה מרוצה.
בכלל, כל המצב הזה שאנחנו צריכים "להכריח" את לוני להקשיב לנו הוא דפוק מהבסיס. אני לא רוצה שבן-אדם יעשה עבורי משהו בגלל שהוא "חייב" אלא בגלל שבא לו להקשיב לי ולעזור לי.
כל עוד ההנהלה תבוא בגישה של "אנחנו לא חייבים לכם כלום", לא יתרומם פה כלום.